本报讯(长城网·冀云客户端记者韩晓寒通讯员贾润钒)近日,丛台区以安居东城商圈为试点,创新推出多项暖心服务举措,着力破解外卖骑手“吃饭难、休息难、充电难”等问题,积极打造“骑手友好型商圈”,取得明显成效。
安居东城商圈周边有大型小区2个、居民约2.5万人,餐饮门店105家,企业201家,日均外卖订单量达3500单。丛台区依托楼宇党支部,联合招商物业、商圈等成立“暖新联盟”,整合服务资源,构建“15分钟服务圈”。
值得一提的是,商圈创新推行“骑手兼职网格员”机制,聘请5名固定配送该区域的骑手担任流动网格员,建立“发现—反馈—处置—反馈”闭环机制。今年以来,骑手已累计上报并办结井盖松动、消防通道堵塞等47件问题,其中及时处置紧急隐患6件。
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